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奥的斯电梯
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十分感谢贵方给予OTIS这个机会, 参与上述项目的沟通。 在您阅读我们的沟通文件之前,我们想在此对 OTIS作一个简短的介绍。OTIS自1853年制造出世界上第一台安全电梯以来,一直是电梯界***富有活力的技术创新者和******的制造供应商。

到如今,全球已有超过140万台 OTIS 牌电梯运行在世界各地,亦有超过100万台的电梯处在OTIS的维修保养之下。重视售后服务工作,一直以来都是 OTIS的第一要务。,请注意,与其它电梯公司不同的是:他们都是OTIS的直接雇员,直接接受OTIS的工作培训和严格管理。

OTIS于1984年在天津成立了第一家合资企业--天津OTIS电梯有限公司,从此进入了中国市场。1993年OTIS的第二家合资企业--广州OTIS电梯有限公司成立。自此OTIS良好的管理及有高效的售后服务系统完整而又全面地进入中国市场。为了更好地为客户服务,天津OTIS电梯有限公司于1996年在山西省太原市成立-天津OTIS电梯有限公司太原分公司,太原分公司负责为山西地区OTIS用户提供天津工厂、广州工厂及全球所有OTIS品牌电梯的销售、安装及售后服务工作。

OTIS中国工厂产品的所有部件均经过了设于美国和德国的OTIS的工程中心的质量检验才被批准采用。所以我们沟通的产品完全符合全球OTIS的标准。我们推荐的所有产品直接采用 OTIS 的原厂品牌,并且出口到全球其他 OTIS公司。迄今为止,OTIS已经向日本(1859台)、澳大利亚(2187台)、新加坡 (3132台)、南非(1475台)、巴西 (1565台)、台湾省 (1151台)等国家和地区出口客梯及自动扶梯。这些都说明了OTIS中国工厂保证提供优质产品和专业服务的能力。

OTIS所提供的优质产品和卓越服务已经获得世界范围内的广泛承认。世界上******的10座建筑里面,有6座使用的OTIS品牌,世界上******的20座建筑里面,有12座使用的是OTIS品牌,世界上******的100座建筑里面,有64座使用的是OTIS品牌。

值得一提的是,在2004年雅典夏季奥运会上,OTIS所提供的电、扶梯产品服务于雅典奥运村、雅典新闻中心、奥林匹克马术中心、奥林匹克网球中心、 Kaftanzoglin体育馆、沙滩排球中心,以及位于Maroussi的水上活动中心等诸多体育设施,为各国奥运运动员,政府官员,志愿者和观众提供了优质的运输服务。在已经结束的“北京奥运会”上,OTIS所提供的电、扶梯产品服务于水立方等奥运场馆。在2010年将要举行的“上海世博会”上OTIS更是以其优质产品和精湛的服务一举赢得世博会场馆64台电梯的供应,成为电梯厂家******的供应商。有关OTIS公司的其余介绍请参阅沟通文件中的有关部分。
根据贵方提供的要求,我司已经完成了对整个文件的编制工作, 现将完整的文件交还贵方。关于我司的沟通文件有如下问题,希望提请贵方注意:

1、关于产品

亮点一:中奥集团天津奥的斯电梯有限公司在1993及1998年通过了国际上***权威的挪威DNV公司和德国TUV公司的ISO9001的资格认证,成为奥的斯亚太地区******的电梯及自动扶梯生产基地。

亮点二:中奥集团天津奥的斯电梯有限公司所提供的产品是经过严格的世界奥的斯标准检核的,出口畅销于世界各国,每种型号只有固定的******配置。

2、关于安装

亮点一:奥的斯秉承一贯的作风,对于OTIS的电梯实行安装、维修一条龙服务。安装由奥的斯公司的安装队伍按照世界奥的斯的标准安装。

亮点二:奥的斯太原分公司工地安装为山西省第一批拿到国家A级资质。

亮点三:奥的斯的安装队伍都经过严格的技术培训,所有人员均在天津奥的斯总部接受过系统的安装培训。

4、关于售后服务

亮点一:OTIS 拥用24小时全电脑化召修服务热线,提供免费电话服务(8008185588), 用户可随时随地与OTIS取得联系,获得服务,奥的斯员工将在***短时间内赶到现场。

备注:2007年OTIS热线获信息产业部颁发的“全国******呼叫中心称号”

亮点二:OTIS太原分公司是目前山西省******的电梯服务公司之一,维护保养奥的斯电梯近400部,有着完备的备品备件仓库,储备了约270万元的电梯配件,能及时地满足客户的需求;

亮点三:OTIS太原市分公司电梯安装、维修资质等级为一级(证书编号:TDA-1007号)。维修保养员工目前有35人,均为公司正式员工,学历全部在大专以上。所有维修保养人员一经录用,均在天津奥的斯总部接收不低于400小时的专业培训,并实习6个月后,考试合格方可正式上岗,以此确保员工专业素质。

亮点四:OTIS特有的24小时“工程支持专线”,全部由有丰富工地现场经验的专家组成,从而保证的故障问题的解决速度。
亮点五:如果与我司合作成功,我司承诺,将专门维修员工为贵方提供维保服务,同时免费培训贵方若干名维修人员,负责此工程的电梯设备的常规保养及管理工作,以确保电梯的正常运行。

亮点六:关于技术培训

我方将在设备安装时进行现场培训,我司的工程师予以指导,并对客户的人员进行实际操作培训。贵司也可选派人员到奥的斯太原分公司进行培训。

如果贵司对我们的沟通文件有任何疑问,请随时与我们联系。

衷心希望OTIS能够以一流的服务,高质满意的产品赢得贵司的认可。

二、项目列表

2.1国内外部分项目列举

注:以上为部分国内外重大项目列举

2.2.国内部分大项目列表

2.3山西省太原市内的部分业绩表

2.4山西境内其它地区项目列举

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